Que faire si je perds le tag lui-même ?

Rien n'est perdu : vos informations et vos réglages restent dans votre compte, indépendamment du tag physique.

Le tag ne stocke aucune donnée : il pointe vers votre fiche en ligne. Si vous égarez ou abîmez le tag lui-même, votre fiche (nom, photos, consignes, contacts) reste intacte dans votre espace.

Pour continuer à protéger l'objet :

• commandez un nouveau tag (19,90 €) depuis la boutique ;
• reconfigurez la fiche en quelques minutes — sans abonnement à re-souscrire.

Comme il n'y a aucun abonnement, remplacer un tag n'engage que le prix du produit. Et si c'est votre animal ou votre objet qui est perdu (pas le tag), pensez plutôt au Mode Perdu.